Su acceso y uso de cualquier sitio web, sitio móvil, sitio de Facebook, página de Twitter, plataforma de Instagram u otro canal de redes sociales propiedad de Gassy LA y/o operado por ella se rigen por estos términos y condiciones (los 'Términos y Condiciones'). Al acceder, navegar y/o utilizar nuestro sitio, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado, sin reservas, estos Términos y Condiciones, tal como los modificamos de vez en cuando. Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, no utilice el Sitio. Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes de estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Si decidimos modificar nuestros Términos y Condiciones, publicaremos una nueva versión en el Sitio. Es su responsabilidad revisar estos Términos y Condiciones periódicamente, y si en algún momento considera que estos Términos y Condiciones son inaceptables, debe abandonar el Sitio y dejar de usarlo. Su uso continuo del Sitio significa que acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones tal como se modifican.
POLÍTICA DE ENVÍOS
Si ha realizado un pedido y luego decide que desea modificarlo por algún motivo, envíenos un correo electrónico de inmediato a help@gassy.la. Si no se ha creado un albarán para el pedido, podemos modificarlo o cancelarlo. Si ya se ha creado un albarán, no podremos agregar ni cambiar el pedido original.
La entrega del pedido se realizará en la dirección de entrega indicada por el cliente. Si uno o más de los artículos que ha pedido están agotados o descatalogados en el momento de realizar el pedido, no podremos aceptar su pedido. En tal caso, le informaremos por correo electrónico. Actualmente solo realizamos envíos dentro de los Estados Unidos.
SERVICIOS DE PAGO Y CONDICIONES DE VENTA
La compra de cualquier producto o suscripción (como los planes mensuales de Gassy o el Plan Gassy) que ofrecemos puede estar sujeta a pagos ahora o en el futuro (los “Servicios de pago”), que en ciertos casos pueden incluir obligaciones de pago recurrentes y de renovación automática (como se describe con más detalle en la sección “Renovaciones automáticas y facturación recurrente para los planes mensuales de Gassy” a continuación). Consulta nuestra sección de Ayuda/Preguntas frecuentes para obtener una descripción de los Servicios de pago actuales, nuestros términos de envío y políticas de cancelación y reembolso. Ten en cuenta que cualquier término de pago adicional que se te presente en el proceso de uso o suscripción a un Servicio de pago se considera parte de estos Términos. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios y los Servicios de pago disponibles en cualquier momento. Las cantidades de algunos productos pueden ser limitadas y no siempre se puede garantizar el stock. Los productos que ofrecemos a la venta están a la venta solo en los Estados Unidos y Canadá y todos los precios se expresan en dólares estadounidenses. Ocasionalmente, podemos cometer errores en los precios indicados y nos reservamos el derecho de corregir errores (ya sea modificando la información en el sitio web o informándole del error y dándole la oportunidad de cancelar su pedido) o de actualizar la información de los Servicios pagos en cualquier momento sin previo aviso. Puede realizar un pedido de Servicios pagos en cualquier momento (sujeto a cualquier tiempo de inactividad planificado o no planificado). Puede verificar y corregir cualquier error de entrada en su pedido hasta el momento en que nos lo envíe haciendo clic en el botón "Comprar" en la página de pago. Un pedido enviado por usted constituye una oferta legalmente vinculante que nos da para comprar los Servicios pagos especificados en ese pedido, sujeto a estos Términos, al precio y en los términos establecidos cuando se registra o realiza su pedido. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación y nos reservamos el derecho de rechazar o limitar cualquier pedido o limitar cualquier cantidad. No seremos responsables si un producto no está disponible o si el envío se retrasa. Una vez realizado el pedido, podemos conceder o denegar solicitudes de cancelación a nuestro exclusivo y absoluto criterio. Nos reservamos el derecho de proporcionar productos sustancialmente similares para completar su pedido. Su pedido no se considerará aceptado hasta que hayamos recibido el pago del precio de compra de su pedido. Podemos enviar un acuse de recibo de su pedido a la dirección de correo electrónico que proporcione, después de que se haya procesado su pago, para que pueda imprimir la información para sus registros. A menos que se indique lo contrario en el momento en que realiza su pedido, la propiedad y el riesgo de pérdida pasan a usted en el momento de la entrega al transportista común para el envío, siempre que se haya recibido el pago total de todas las sumas adeudadas con respecto al producto (s), incluidos los cargos de envío si así lo elegimos. Al comprar productos en el sitio web para su envío, nos solicita que contratemos un transportista común para entregar su pedido. Al hacerlo, le brindamos un servicio y actuamos en su nombre. Nos reservamos el derecho de elegir todos y cada uno de los procedimientos, embalajes y el transportista común de los productos vendidos. Es posible que no podamos enviar su pedido a un apartado postal, a ciertas direcciones o en ciertos días. Nos reservamos el derecho de enviar su pedido en varias cajas o envíos, si es necesario. Nuestros productos y servicios, incluidos, entre otros, nuestros Servicios pagos, son para su uso personal y no comercial, y una vez entregados no pueden revenderse, redistribuirse, exportarse ni usarse para ningún otro propósito comercial. Los derechos que tiene en virtud de estos Términos son personales y no son transferibles.
CANCELACIONES EL MISMO DÍA
Realizar una compra al precio de suscripción y cancelarla el mismo día va en contra de nuestros términos y condiciones. Si no cumples con esta política, tenemos derecho a cancelar tu pedido. Tenemos derecho a negarnos a vender a cualquier persona. Si te pillan haciendo esto, existe la posibilidad de que no te permitamos comprar Gassy con nosotros, al menos directamente.
POLÍTICA DE REEMBOLSO
Productos generales
No se pueden devolver ni reembolsar los productos que hayan sido abiertos o usados. Si tienes un paquete sellado sin abrir que deseas devolver, puedes comunicarte con nosotros para conocer las opciones de devolución. Todas las compras realizadas 30 días o más después de la fecha de compra son definitivas y no se pueden reembolsar. Los reembolsos pueden tardar 72 horas o más en procesarse o publicarse en tu cuenta. Los fines de semana y los días festivos pueden afectar este tiempo y causar más demoras.
Gassy Box (prueba gratuita de 7 días)
Si compró la Gassy Box (prueba gratuita de 7 días) y recibe su segundo pedido y desea iniciar una devolución de la Gassy Box, se deducirá una tarifa de reposición de $20 del monto de su reembolso, además de ser responsable de cubrir el costo de envío de devolución de la caja.
Gaseoso no se hace responsable de pedidos duplicados realizados por el cliente en línea. Los pedidos duplicados están sujetos a todas las pautas establecidas en la Política de devoluciones. Se sabe que los envíos/paquetes rechazados se pierden en el proceso de devolución y es posible que no se nos devuelvan. Si rechaza su envío y este no regresa a nuestro almacén, no podremos emitir un reembolso.
RENOVACIONES AUTOMÁTICAS Y FACTURACIÓN RECURRENTE PARA PLANES MENSUALES DE GASSY Y OTROS SERVICIOS DE SUSCRIPCIÓN
Algunos de los Servicios de pago, como la compra de productos de BuzzBox, pueden consistir en un período inicial por el cual existe un cargo único o una Oferta de prueba (como se define a continuación), seguido de cargos periódicos recurrentes según lo acordado por usted cuando se registra para dichos productos de reemplazo automático ("Servicios de suscripción"). Los Servicios de suscripción le brindan la posibilidad de especificar la regularidad con la que le gustaría solicitar los productos de reemplazo automático. A menos que opte por no participar en un Servicio de suscripción, lo que puede hacer a través de los métodos que se describen a continuación, los Servicios de suscripción a los que se haya registrado se extenderán automáticamente por períodos de renovación sucesivos de la misma duración que el período de suscripción que seleccionó originalmente, a la tarifa no promocional vigente en ese momento. Puede encontrar más información sobre los Servicios de suscripción en la sección de preguntas frecuentes de Gassy. Al elegir un Servicio de suscripción, usted reconoce que dicho Servicio de suscripción tiene una función de pago inicial y recurrente, y acepta la responsabilidad de todos los cargos recurrentes antes de la fecha efectiva de cancelación de dicho Servicio de suscripción. Todos los pagos recurrentes relacionados con los Servicios de suscripción se obtienen en su totalidad al momento del pago. Para cambiar o cancelar sus Servicios de suscripción en cualquier momento, vaya a su cuenta o envíenos un correo electrónico a help@gassy.la. Si cancela un Servicio de suscripción, su suscripción no se renovará después de que expire su período de suscripción actual en ese momento. PODEMOS ENVIAR CARGOS PERIÓDICOS (POR EJEMPLO, MENSUALES) SIN AUTORIZACIÓN ADICIONAL DE SU PARTE, HASTA QUE PROPORCIONE UN AVISO PREVIO (CUYA RECEPCIÓN SEA CONFIRMADA POR NOSOTROS) DE QUE HA TERMINADO ESTA AUTORIZACIÓN O DESEA CAMBIAR SU MÉTODO DE PAGO. DICHO AVISO NO AFECTARÁ LOS CARGOS ENVIADOS ANTES DE QUE PODAMOS ACTUAR RAZONABLEMENTE. PARA TERMINAR SU AUTORIZACIÓN, O PARA CAMBIAR SU MÉTODO DE PAGO O SERVICIOS DE SUSCRIPCIÓN, VAYA A SU CUENTA O CONTÁCTENOS AL CORREO ELECTRÓNICO.
CAMBIO EN EL MONTO AUTORIZADO
Si el monto que se cargará a su Cuenta de facturación varía del monto que autorizó previamente (excepto si se debe a la imposición o cambio en el monto de los impuestos estatales sobre las ventas), tiene derecho a recibir, y nosotros le proporcionaremos, un aviso del monto que se cargará y la fecha del cargo antes de la fecha programada de la transacción. Si, al recibir dicho aviso, no desea continuar con la compra, puede cancelar en cualquier momento antes de la fecha programada de la transacción. Cualquier acuerdo que tenga con su proveedor de pagos regirá su uso de su Método de pago. Usted acepta que podemos acumular los cargos incurridos y presentarlos como uno o más cargos agregados durante o al final de cada ciclo de facturación.
REAFIRMACIÓN DE LA AUTORIZACIÓN
El hecho de que usted no cancele o continúe utilizando un Servicio pago (incluidos, entre otros, los Servicios de suscripción) reafirma que estamos autorizados a cobrarle a su Método de pago ese Servicio pago. Podemos presentar esos cargos para su pago y usted será responsable de ellos. Esto no implica la renuncia a nuestro derecho de solicitarle el pago directamente. Sus cargos pueden ser pagaderos por adelantado, a plazo vencido, por uso o según lo descrito de otra manera cuando usted inicialmente seleccionó utilizar el Servicio pago.
PRUEBAS GRATUITAS Y OTRAS PROMOCIONES
Cualquier prueba gratuita u otra promoción que proporcione acceso a un Servicio pago (una “Oferta de prueba”) debe usarse dentro del tiempo especificado de la Oferta de prueba. Se le solicitará que tenga un Método de pago válido registrado para iniciar una Oferta de prueba. Debe dejar de usar un Servicio pago antes del final del período de la Oferta de prueba para evitar que se le cobre por ese Servicio pago. Si cancela antes del final del período de la Oferta de prueba y se le cobra por error por un Servicio pago, comuníquese con nosotros a help@gassy.la. Las Ofertas de prueba son únicas para nuevos clientes y están limitadas a una por hogar. Pueden aplicarse términos y limitaciones adicionales y se explicarán con más detalle en el momento en que se registre para la Oferta de prueba. Dichos términos y limitaciones adicionales se consideran parte de estos Términos.